Información General
- Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones tienen por objetivo regular la relación entre Agua Pumanhue y usted (Cliente), en conformidad a transacciones, pedidos u órdenes que se efectúen por el sitio web www.aguapumanhue.cl, en conformidad a la regulación chilena.
- Políticas de privacidad
Para el uso y compra mediante el sitio web, deberá proporcionar información personal para el registro de clientes hogar en el orden o pedido. El cliente tiene la obligación de actualizar la información en breve plazo por cualquier circunstancia o cambios.
El cliente autoriza el uso de toda información sobre datos que se soliciten. Estos serán almacenados en “registro hogar” que son propiedad de Agua Pumanhue y los cuales no son accesibles a público.
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- Limitación de uso de redes
El cliente entiende y acepta que los equipos, computadoras y redes con las que se opera, son herramientas para el procedimiento y transmisión de datos. Por lo tanto Agua Pumanhue no se responsabiliza frente a clientes por daños y perjuicios ante la interrupción, suspensión o cierre de servicio ofrecidos en el sitio web.
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- Mi cuenta (Registro)
Todo producto y contratación de servicios que se ofrecen en el sitio web, deben ser adquiridos mediante un usuario ya registrado, por lo que el cliente deberá registrarse previamente y entender y aceptar los “términos y condiciones” de la página, seleccionando “acepto” en la plataforma.
Todos los productos y servicios que se encuentran en la página web pueden ser adquiridos por aquellos individuos que tengan capacidad económica y legal para comprar o contratar, o sea que se encuentren debidamente representados. Si un cliente no cuenta con esta capacidad de contratar, debe limitarse a utilizar el sitio web.
- Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro? En la página encontrarás un ítem para registrarte ingresando los datos solicitados para crear tu cuenta.
¿Cuánto se demoran en llegar? Tenemos un plazo de 72 horas para que su despacho salga de la bodega a su domicilio.
¿Para qué mis datos? Los datos solicitados en el formulario son de uso exclusivo e intransferibles de Agua Pumanhue para su registro hogar de clientes.
¿Existe un mínimo de bidones para comprar? Si, la cantidad mínima de despacho es de 2 bidones.
¿Domicilio sin moradores? En caso que no se encuentre a la persona responsable en el domicilio, se les dará aviso de que no se pudo entregar la recarga de agua y se agendará una entrega nuevamente.
¿Existen otro contacto para comprar? Si, tenemos número telefónico y redes sociales. Lo puedes encontrar en la sección “Contacto”.
